1.項目背景
     昆明學院，位于云南省昆明市昆明經濟技術開發區浦新路2號。是國家教育部2004年5月批準建立的全日制普通高等學校，在原昆明師范高等?？茖W校和原昆明大學合并的基礎上整合昆明市教育資源組建而成。學校遵循“修德、惟真、博識、篤行”的辦學理念，踐行“明德至善，知行利物”的校訓，堅持辦學正確政治方向，堅持立德樹人，以服務地方經濟社會發展為己任，致力提升教育教學質量，促進學校內涵發展。2012年學校高質量通過教育部本科教學合格評估；2014年被列為云南省應用型整體轉型試點高校；2015年獲評第四屆全國文明單位、2017年復查合格繼續保留；2017年成為云南省應用型人才培養示范院校；2018年成為碩士學位授予單位和云南省應用型高校聯盟首屆理事長單位。此外，學校還是全國新建本科院校聯盟、全國地方院校教師教育聯盟、云南省高等學校教師教育聯盟成員單位。

2.公司需求
     昆明大學因教學需要，為了向學生系統介紹現階段管理體系較為完善和先進的大型企業是如何運營和管理的，故需尋求一套涵蓋產品全生命周期的信息化、網絡化的質量管理工作平臺，用于教學演示。要求該系統需集合：外購件質量管理、制造質量管理、SPC、售后質量管理、質量改進管理業務。系統需包含各管理模塊的測試演示數據，系統交付前需對人員進行系統操作的培訓。

3.解決方案

3.1外購件質量管理
     系統包含：來料檢驗流程及管理；檢驗標準、抽樣標準維護；進料檢驗報告臺賬查詢，不合格品處理流程，進貨質量統計分析等功能。
3.2制造質量管理
     系統包含：制造檢驗流程及管理；檢驗標準、抽樣標準維護；檢驗報告臺賬、不合格品處理流程、制造質量統計分析等功能。
3.3售后質量管理
     系統包含：顧客檔案信息維護及查詢、用戶反饋信息采集及查詢、質量改進與閉環管理等功能。
3.4 SPC統計過程分析
     系統可實現過程質量特性的跟蹤監控。主要功能點包含：過程、質量特性定義；判異準則；數據采集與維護；控制圖、直方圖及統計量分析；過程能力Cpk推移圖；異常預警等功能。
3.5質量改進管理
     系統可對外購件質量問題、制造質量問題、售后質量問題發起質量改進。需演示質量改進的流程，實現多部門協同的質量問題報告、反饋、分析和持續改進機制。通過任務通知及提醒功能，監控工作進度，縮短改進周期。

4.應用效果
     QMS系統為昆明學院提供了一份完整的企業產品質量信息可視化方案，涵蓋產品全生命周期：外購件質量管理、制造質量管理、SPC、售后質量管理、質量改進管理?？梢院苤庇^的為大學教學演示現在成熟企業的運營和管理方法。
4.1外購件質量管理
     QMS系統新建或集成外購件檢驗臺賬，在線發起檢驗任務，根據已維護的抽檢嚴格度和檢驗標準自動判標。對檢驗不合格品可以在系統上直接發起不合格品處理流程，系統自動對外購件質量數據做統計分析以圖表形式呈現統計分析結果。
4.2制造質量管理
     QMS系統新建或集成生產訂單、物料工單、臺賬等信息，在線發起檢驗任務。根據已維護抽檢嚴格度和檢驗標準自動判標。對檢驗不合格品可以在系統上直接發起不合格品處理流程。系統支持流程提醒、催辦功能。系統自動對制造檢驗數據進行統計分析，以圖表形式呈現統計分析結果。
4.3售后質量管理
     系統包含：顧客檔案信息維護及查詢、用戶反饋信息采集及查詢、質量改進與閉環管理等功能。
4.4 SPC統計過程分析
     可以按產品、工序、線體等信息進行SPC判異準則、CPK判異準則、直通率判異準則設置和異常通知人員設置。系統支持質量特性對比分析、層別信息CPK對比分析、CPK過程能力考評表、SPC應用狀況報表、異常原因及改善措施表、其它數據分析。
4.5質量改進管理
     系統對外購件檢驗不合格品、制造檢驗不合格品、售后退回不合格品建立清單臺賬?？稍诰€發起質量改進流程，由相關技術人員及質量主管評估及審核不合格品處理方式、填寫原因分析及改善對策。系統支持流程提醒、催辦功能。系統自動對檢驗結果數據進行統計分析，以圖表形式直觀看出生產質量狀況及趨勢。